贵州师范学院学报

2006, (04) 90-92

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酒店业的标准化服务与个性化服务探析
Analysis of standardization and individualization of hotel services

李乐京

摘要(Abstract):

酒店业中标准化服务是生存的基石,个性化服务是提高竞争力的重要举措,标准化服务与个性化服务的协调统一是酒店业发展的关键所在,处理好二者的关系可以促进酒店业持续发展。

关键词(KeyWords): 酒店业;标准化服务;个性化服务

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 李乐京

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